Soluciones tecnológicas para un mundo moderno
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Servicios
Nuestros servicios cubren todo lo concerniente al hardware y software.
Asistencia técnica
Asistencia técnica, instalación y/o mantenimiento a computadores de escritorio, portátiles o laptops, servidores, impresoras, sistemas de cámaras de seguridad CCTV, monitores, UPS, dispositivos de entrada y salida, etc., de las marcas más reconocidas en el mercado (DELL, HP, EPSON, TOSHIBA, ETC.), así como, a equipos compatibles o CLONE.
Networking
Si necesita instalar una red de equipos informáticos en su empresa, o desea compartir documentos, archivos, carpetas, impresoras, etc. entre los ordenadores de su oficina, ofrecemos la solución de diseño, instalación y reparación de Redes LAN.
Mantenimiento Preventivo
Revisiones y limpieza en lo concerniente a sus equipos y programas para garantizar el buen funcionamiento de sus equipos
Cobertura a nivel nacional en los siguientes renglones
Nuestros servicios son amplios y estos respaldados por más de veinte años de experiencia.
SERVICIOS A DOMICILIO
En esta modalidad el cliente recibe soporte exclusivamente de software (Sistema operativo, Configuraciones, Antivirus, Red, Etc.), mediante indicaciones telefónicas o con la utilización de un software que nos permite conectarnos con sus equipos a través del Internet.
Servicios en Taller
En este formato el cliente envía o lleva sus equipos a nuestro centro de servicios para recibir la asistencia técnica requerida. En un plazo no mayor de 24 horas el cliente recibirá información sobre los costos de reparación de sus equipos.
Servicios de revisión
Proveemos servicios de evaluación y verificación de funcionamiento o fallas de equipos, sistemas de redes, Internet, sistemas CCTV, etc., Así mismo el valor de la revisión será amortizada en la facturación total en el caso de que el cliente autorice.
Servicios asistencia telefónica o remota
En esta modalidad el cliente recibe soporte exclusivamente de software (Sistema operativo, Configuraciones, Antivirus, Red, Etc.), mediante indicaciones telefónicas o con la utilización de un software que nos permite conectarnos con sus equipos a través del Internet.
Servicios por igualas o mantenimiento
Con este acuerdo el cliente recibe todos los servicios antes mencionados, mantenimiento preventivo periódico de todos los equipos incluidos en el convenio y prioridad en el tiempo de inicio de la asistencia, Mediante el pago de una cuota fija mensual establecida en función de la cantidad de equipos a cubrir.
Servicios prestados a Servidores
En esta modalidad, los servicios son realizados en las instalaciones del cliente mediante la visita de nuestro personal técnico. Los honorarios se consideran en función de las horas técnico dedicadas en la actividad con un mínimo de una (1) hora facturable, a un valor actual de RD$ 2,800 + Itbis por hora.